Instagram連携とマップ上位表示で「即決」のお客様が急増！月間施工台数25台を達成したMEO運用方法 | MEO対策の成果、成功事例・導入事例が多彩なinfobiz（株式会社アシスト） | 成功事例・導入事例 | 株式会社アシスト | ホームページ制作,MEO対策・ウェブ制作マーケティング、アプリ制作,の代理店募集は株式会社アシストへ

新規集客の要としてMEO対策を導入することに決めました。導入の大きな決め手となったのは、担当営業の方からのご提案です。私はもともとInstagramでの発信を積極的に行っていたのですが、「そのInstagramの投稿をマップに連携・反映させることで、マップ上でも動画などが見られるようになり、今の取り組みがそのまま活きる」とアドバイスをいただき、信頼して任せてみようと思いました。

また、オンライン上の施策だけでなく、現場でのアナログな取り組みも徹底しました。お預かりしたお車の施工中、細かく写真を撮り、お客様と交換したLINEのアルバム機能を使ってお渡しするようにしたのです。お客様にとって大切な車がどのような工程で綺麗になっているのかを可視化して伝えることで、安心感を持っていただくため実践しました。

導入してからはっきりと実感できたのは、問い合わせの数が確実に増えたことです。「地域名＋コーティング」といったキーワードでの検索順位が安定し、当店を元々知らなかった方にもしっかりと認知されるようになりました。

充実したマップ情報や日々のInstagram連携の効果もあり、お電話でお問い合わせをいただいた段階で「ほぼうちに出す」と決めてくださっているお客様が増えました。一から営業をするのではなく、任せてもらえる前提で詳しい説明に入る商談が多くなりました。

その結果、7月には過去最高となる月間25台の施工を達成しました。一人でやるにはいつもの倍くらい働く必要がありましたが、売上も約400万円に達し、自分一人でもここまでいけるとは思っていなかった数字を叩き出すことができました。今のこの忙しさは、Instagramの連携などMEOの取り組みが活きているからだと実感しています。

今回のMEO導入を通じて、地域にお住まいの方々に当店の存在や、品質の高いセラミックコーティングの魅力を届けることができました。これからは、より多くのお客様を受け入れられる体制を作っていきたいと考えています。

7月は自分自身の限界を試すように必死で働きましたが、このペースをずっと続けるのは不可能です。そのため、今後はご依頼の増加に合わせて、スタッフを増やして受け入れ体制を強化することも視野に入れています。すでに人が入っても業務が回るような仕組みづくりは進めておりますので、これからも丁寧な施工とお客様への安心感を大切にしながら、より愛される店舗を目指してまいります。