Google検索をきっかけに新規来店を増加～お店の魅力発信と継続運用で成果につながった成功事例～ | MEO対策の成果、成功事例・導入事例が多彩なinfobiz（株式会社アシスト） | 成功事例・導入事例 | 株式会社アシスト | ホームページ制作,MEO対策・ウェブ制作マーケティング、アプリ制作,の代理店募集は株式会社アシストへ

導入後、特に今年に入ってから変化を実感するようになりました。以前と比べて売上も良い状態が続いており、前年比120％ほどになっている月もあります。実際にお客様へ来店理由を聞く機会があると、「Googleで見て来ました」と言われることが増えました。以前は「たまたま前を通った」という方が多かったですが、最近は事前に検索してお店を知ってから来店される方が多くなった印象です。特に周辺で飲食店を探している方や、観光などで近くに来られた方が検索をして、その中から選んでいただく機会につながっていると感じています。

運用では、Instagramで投稿した内容がGoogleマップにも反映される仕組みを活用しています。普段の投稿を活かしながら、お店の最新情報や料理の写真などを発信できるため、特別な作業を増やしすぎず継続できています。また、投稿内容についてもただ更新するだけではなく、お店の魅力が伝わるよう意識しています。料理の内容や季節感など、その時のお店の状況が分かる情報を発信することで、初めて見る方にも雰囲気が伝わるようにしています。継続的に情報を発信することで、検索した方が来店前に安心して判断できる状態を作れていると感じています。

導入して良かったと感じる点は、今まで届いていなかったお客様へお店を知っていただける機会が増えたことです。以前は通り沿いや近隣のお客様が中心でしたが、今ではGoogleで検索してから来店される方も増え、検索をきっかけに新しいお客様との接点が生まれています。また、運用を続ける中で「ただ結果を見るだけではなく、もっと改善するためのポイントが知りたい」と感じるようになりました。数字の変化を見ることも大切ですが、次に何を改善すればより良くなるのかを考えながら取り組むことで、さらに活用できると感じています。

運用を続ける中で大切なのは、現在の状態を維持するだけではなく、常に改善していくことだと感じています。飲食店はメニューやサービスなども同じものを続けるだけではなく、時代やお客様の変化に合わせて工夫していく必要があります。そのため、Web上での情報発信も同じように、定期的に見直していくことが重要だと思っています。
今後も新しい機能や取り組みについて情報を得ながら、「次は何をするとより良くなるのか」を考えて活用していきたいです。現在の成果に満足するだけではなく、さらに多くのお客様に知っていただけるよう運用を続けていきます。