Instagram投稿を活用した情報発信で認知度向上～継続的な情報発信で広がったGoogleマップ運用の成功事例～ | MEO対策の成果、成功事例・導入事例が多彩なinfobiz（株式会社アシスト） | 成功事例・導入事例 | 株式会社アシスト | ホームページ制作,MEO対策・ウェブ制作マーケティング、アプリ制作,の代理店募集は株式会社アシストへ

導入後は、Googleマップ経由で店舗を見つけてくださるお客様が増えたと感じています。実際にご来店されたお客様からも、「写真を見て雰囲気が良さそうだった」「投稿内容が分かりやすく安心できた」といったお声をいただく機会が増えました。以前は店舗名で検索されることが中心でしたが、現在はサービス内容や地域名で検索した際にも表示されるようになり、新規のお客様との接点が広がっている実感があります。また、定期的に情報が更新されていることで、「しっかり運営されている店舗」という印象にもつながっていると感じています。

現在は、Instagramへの投稿を中心に運用を行っています。新しいメニューやキャンペーン情報だけではなく、実際の施術事例や店内の雰囲気なども定期的に発信することで、初めてのお客様にも安心感を持っていただけるよう意識しています。以前は「何を投稿すればよいか分からない」と悩むこともありましたが、投稿内容の方向性や見せ方についてアドバイスをいただけるため、無理なく継続できています。また、投稿内容がGoogleマップにも反映されることで、情報発信の効果を感じやすくなり、運用に対するモチベーション維持にもつながっています。

導入して特に良かったと感じているのは、情報発信を継続しやすい環境が整ったことです。以前は更新頻度にばらつきがありましたが、現在は定期的に投稿を行う習慣ができ、お客様との接点づくりにもつながっています。また、写真や投稿内容を通して店舗の雰囲気やこだわりを伝えられるようになったことで、来店前の不安軽減にもつながっていると感じています。さらに、Googleマップ上での露出が増えたことで、新規のお客様だけではなく、既存のお客様からも「最近よく見かける」と声をいただく機会が増え、認知度向上を実感しています。