存在を知られない課題を解消！～マップ強化で地域集客を実現した鍼灸院の成功事例～ | MEO対策の成果、成功事例・導入事例が多彩なinfobiz（株式会社アシスト） | 成功事例・導入事例 | 株式会社アシスト | ホームページ制作,MEO対策・ウェブ制作マーケティング、アプリ制作,の代理店募集は株式会社アシストへ

MEOを強化してから、閲覧数は導入前と比べて約2倍に増加しました。その影響もあり、実際に来院された方から「マップで近かったから来ました」と言われることが増えています。脇道に入った立地のため、これまでは存在を知られないことが課題でしたが、マップ上で見つけてもらえるようになったことで状況が変わりました。近くに住んでいるのに今まで知らなかったという方や、最近この地域に引っ越してきた方の来院も増えています。1日あたりの来院数も以前は3～6人ほどでしたが、現在は平均5～8人まで伸び、認知拡大が来院増加につながっています。

コラム記事はつわりなど実際に困っている方向けの内容を作成してもらい、その情報がマップにも連動する仕組みになっています。インスタグラムは自作キャラクターが会話する形式で投稿しているためAI文章は使っていませんが、「鍼灸院」や「地域名」は必ず入れるようにしています。最近は口コミにも力を入れ始め、投稿してくださる方も増えてきました。返信はこれから習慣化していく段階ですが、緊張感を持って施術に向き合える環境になっています。

導入して一番よかったのは、きちんと知っていただける土台ができたことです。実際にマップで近かったから来ましたと言って来院される方は多く、近くに住んでいるのに今まで知らなかったという方や、最近この地域に引っ越してきた方も来てくださるようになりました。立地が脇道に入った場所なので自然に見つけてもらうのは難しいのですが、マップ上で見つけてもらえるようになったのは大きな変化です。以前は1日3～6人ほどでしたが、今は平均5～8人まで増え、費用をかけても十分回せる売上を作れています。

売上は24.6万円から最大33.2万円まで伸長し、約135％の成長（+8.6万円）を実現しています。予約数も53名から72名へと増加し、約133％アップと来店人数の拡大が売上向上の主因となっています。単価は4,300〜4,700円で安定しており、値上げに頼らず成果を出している点が特徴です。さらにCVRは最大68.7％と業界平均を大きく上回り、閲覧から予約につながる導線が非常に強い状態です。リピーター比率も高く、新規に依存しない安定した集客基盤を構築。「客数増加 × 高い予約率 × リピート化」によって売上を伸ばした成功事例です。