「60〜70代中心から30〜50代が半数に！MEOで客層の幅が広がったリフォーム会社の成功事例
2025/08/26
目次
塗装から始まり、客様の声に応えてリフォーム会社へ
もともとは塗装工事をメインに職人として修行を積み、独立しました。お客様から「水回りもできないの？」といったご相談をいただくようになり、リフォーム事業へと広がっていきました。平成10年に個人事業として創業し、業界歴は30年以上になります。小さな会社なので数はこなせませんが、一件一件しっかり手をかけて対応しています。
問い合わせが途絶えた恐怖・・・解決のカギはMEO対策
導入前は集客をほとんど意識していませんでした。ただ、ある時期に「パタッと問い合わせがなくなる」恐ろしい経験があり理由も分からずだったため、「何かやらなきゃ」と思ったのがきっかけです。そんな中で提案を受け、「AIでできる」「MEO対策ができる」というのが決め手になりました。正直それまでマップ対策の重要性は全然知らなかったのですが、「ブログやインスタをやっていくとマップも上がってくる」と聞いて、自分でもできる部分があると感じ、導入を決めました。
Googleマップ閲覧数2倍！若い世代の集客にも成功
実際に導入してからGoogleマップの閲覧数は1年で468件から853件と約2倍に。マップ経由でホームページに来ていただく数も41人から71人と7割以上増えています。「口コミを見て電話しました」というお客様が多く、以前は60〜70代のお客様が中心で若い層は1割程度でしたが、、今は30〜50代の若い世代の方が5割ほどに増え、客層の幅も広がったと実感しています。
口コミと継続発信が信頼を生む！インスタ投稿がMEO対策に
一番意識しているのは「口コミ」と「発信の継続」です。施工後には「よかったらお願いします」と口コミをお願いし、いただいたコメントには必ず返信しています。若いお客様が増えてきたことで口コミも増え、それが新しい集客につながっています。インスタの投稿するだけでMEO対策ができるので、月に大体10投稿ほどしており、リフォームという直接的なワードだけではなく「補助金」や「節水」等、お客様が調べそうなキーワードを使用してアップしています。また、動画やビフォーアフターの写真も入れて、お客様により分かりやすいように発信しています。
MEO対策に必要なポイントや施工内容上位表示するためのノウハウを大公開
MEO対策とは、Googleマップなどの検索で上位表示を目指すために行う対策のことです。MEOは「Map Engine Optimization」の略称でマップエンジン最適化という意味が有ります。検索結果ページでユーザーが自社サイトを見つけやすくすることを目的としています。MEO対策には、検索エンジンのアルゴリズムやユーザーの検索ニーズに合わせたコンテンツ作成やキーワードの選定、サイト内外のリンク戦略、さらにはGoogleマップの活用などが必要です。本記事では、MEO対策に必要なポイントと方法をまとめて紹介します。
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