電話問い合わせが4倍に！“見つかる仕組み”で新規が増え続ける理由とは？～乗馬クラブのMEO成功事例～
2025/07/23
目次
“対策しない”からの転換。マップ活用で集客の第一歩を構築
当初は忙しさもあり、「対策なんてしなくてもいいだろう」と思っていました。ただ、普段から自分自身もGoogleマップをよく使うこともあり、「うちもマップ対策をしておいたほうがいいかも」と考えるようになりました。
ホームページやブログは以前からありましたが、更新が止まりがちで、新規のお問い合わせはほとんどありませんでした。
存在を知ってもらうためにも、まずはMEOから始めてみようと思ったのがきっかけです。
閲覧数3倍・通話数4倍！──反響の連続
MEO対策を始めてから、Googleマップ経由のアクセス数が510人から1年で2089人の309％アップ、通話数は1年で271％アップしました。以前は電話が鳴らない日もあったのですが、今では「地図を見て電話しました」という問い合わせが日常的に入ります。実際に新規の申し込み数も増えており、売上も1.5倍に。
お客様からの「マップで上位表示されてた」という声を聞く機会も増え、認知度アップを実感しています。
写真・口コミ・キーワード。“見られるマップ”づくりの工夫とは？
Googleマップ上の営業時間や写真をこまめに更新するなど、情報のメンテナンスを徹底しました。口コミにもAIが返信内容を提案してくれるので、必ず返信するようにしています。
また、インスタグラムの投稿では「乗馬」などのキーワードを意識的にテキストへ入れ、検索にひっかかりやすく工夫しています。
特に馬は静止画よりも動きがある動画の方が面白味があるため、投稿は動画中心にするなどお客様目線での発信をしています。
スピード対応と丁寧な提案で、運用の不安がゼロに
サポートの方はいつもはきはきしていて、電話でもメールでも質問を送るとすぐに返事をくれます。「あとでかけ直します」と言われることもほとんどなく、仮に途中で電話が切れてしまった時もすぐに折り返してくれるなど、対応が丁寧で印象がとても良いです。
私は基本的に更新作業などが苦手で面倒くさがりな性格なのですが、一つひとつの手間やハードルを取り除いてくれるので、気持ちよく続けることができています。
MEO対策に必要なポイントや施工内容上位表示するためのノウハウを大公開
MEO対策とは、Googleマップなどの検索で上位表示を目指すために行う対策のことです。MEOは「Map Engine Optimization」の略称でマップエンジン最適化という意味が有ります。検索結果ページでユーザーが自社サイトを見つけやすくすることを目的としています。MEO対策には、検索エンジンのアルゴリズムやユーザーの検索ニーズに合わせたコンテンツ作成やキーワードの選定、サイト内外のリンク戦略、さらにはGoogleマップの活用などが必要です。本記事では、MEO対策に必要なポイントと方法をまとめて紹介します。
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