マップ閲覧数3,137%増・売上120%アップ!Google経由で新規客が続々来店した飲食店のMEO活用術 ~飲食店の成功事例~

2025/07/17

「自分らしいお店」を形にしたくて独立を決意

飲食店を経営しています。独立したのは、すべてを自分の責任でやりたかったから。正直に言えば「社長になりたかった」という気持ちが大きかったです。
以前は複数の店舗で店長や管理職を経験しましたが、数字優先の運営では、お客様も楽しめないお店になってしまうと感じていました。だから今は、楽しく働いて、楽しく接客することをコンセプトに、お客様が笑顔になれるお店づくりを心がけています。

マップ経由の反響が急増、売上も前年比120%に

導入後、Googleマップ経由での反響が一気に増えました。
特に驚いたのは、外国人観光客から「Google見たよ」と声をかけられたことです。マップの閲覧数は導入前の約5,500人から17万人以上にまで跳ね上がり、数字で見ても効果は明らかでした。通話数も54件から147件に増え、ウェブサイトへのアクセスも約1.5倍に。
導入前の課題だった新規のお客様も確実に増えており、客数は前年比で115%、売上は120%と大幅にアップしました。

口コミ促進とAI活用で、無理なく継続できる運用を実現

とにかく口コミの数と評価が大事だと聞いて、まずは投稿を促す仕組みづくりに取り組みました。
口コミを書いてくださったお客様にはワンドリンクをサービスし、スタッフ全員でタイミングを見て自然にお声がけするようにしています。こうした積み重ねが、自然な高評価につながっているのだと思います。
また、Instagramの投稿はAI機能を活用しており、提案された文章を少し手直ししてそのまま使えるので、負担なく続けられています。

丁寧で誠実な対応が、継続の安心感につながる

最初の営業の時から、こちらの状況をしっかり聞いてくれて、すごく親身に対応してもらえたのが印象的でした。ただ契約を取るだけじゃなく、丁寧に寄り添ってくれている感じがあって、安心して任せられるなと感じました。導入後のサポートもレスポンスが早く、こちらの質問や相談にも毎回誠実に答えてくれます。分からないことがあってもすぐに相談できるので、今ではかなり頼りにしています。

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