コロナ禍で緊急事態宣言解除後、美容室向けホームページ制作で月30人以上の新規を獲得‼

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Profile

ローカル線の駅から徒歩1分にある大田区の美容室

美容学校卒業後、富裕層の多いエリアでスタイリストとして技術や接客を磨きサロンの店長を経て、前オーナーからサロンを引継ぎ開業。
マンツーマンの施術と高い技術で施術後も再現性の高いスタイルを提供しています。

お客様目線の集客専用ホームページ導入4ヶ月目に新規30人獲得‼

コロナ禍で4月は7割以上売り上げが落ちましたが、今は全く影響がないです。

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ホームページ制作を依頼したきっかけは?

前のオーナーから引き継いだサロンなので、紹介と口コミで集客は間に合っていたのですが新しくスタッフを雇うことになったので、今まで広告などはしていなっかったのですがスタッフにお客様を付ける為に何かしなくてはいけないと思っていた時に連絡を頂きました。
営業担当の方がとても感じがよかったのと、美容師目線のデザインに特化したホームページは今までも色々見てきたのですが、デザインがいいから集客に繋がるわけではなく年齢層や様々なお客様が見たときに良いイメージのデザインで制作をされている事と、集客に特化したホームページなら単価を下げずに集客できると思い制作をお願いしました。

ホームページを導入してみてどうでしたか?

ホームページ制作に関しては完全にお任せでお願いしたのですがデザインも良かったです。
制作担当の方が親身になって相談に乗っていただけたのも良かったです。
システムに関しても、パソコンが得意でない私でもスマートフォンから更新が出来るので使い勝手も良くこれなら活用できると思いました。

導入して4ヶ月目から問い合わせが増え始めました。

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ホームページ導入後の反響はどうですか?

導入して1ヶ月目・2ヶ月目は週に4回以上更新を頑張っていましたが、正直3ヶ月目からはちょっとサボってしまい週に1・2回の更新を続けていました。ホームページを公開して2・3ヶ月は問い合わせが無かったのですが、導入して4ヶ月目から問い合わせが増え始めました。導入したのが2月くらいで、ニュースでコロナが取り上げられはじめた時期で緊急事態宣言もあり4月は7割以上売り上げが下がり厳しい状況でしたが、緊急事態宣言明けの5月にはホームページから新規のお客様が30人以上来ました‼
テレワークの方が増えて自宅近くでいいサロンがないかとネットで探していて当サロンを知って来店された方や、コロナ対策で予約の間隔を空けている事などホームページで発信していたので、コロナ対策をしっかりしているサロンを探していた方など様々な理由でご来店されました。今では全くコロナの影響もなく新規のお客様も順調に来店されています。

ホームページを検討されている方にアドバイスはありますか?

ホームページはお店の強みや特徴をお客様に確り伝える事が可能なメディアだと思います。
ホームページを見てくるお客様はサロンのコンセプトを気に入って来店されるので単価も下がらないですし、リピーターにも繋がりやすいです。

ホームページは美容のプロとしてお客様に必要な情報を発信出来る便利なツールだと思います。お客様に必要な情報を発信していれば自然と集客に繋がると思います。

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