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HPをリニューアルしてからは「圧倒的に周知が上がった」と実感しています。以前はどこからお客様が流入しているのかも分からず、正直対策のしようがなかったのですが、今はレポートで流入経路が見えるので改善に活かせるようになりました。サイト訪問者数は5月以降ずっと月300以上を超えて安定し、検索キーワードも常に400以上と大きく伸び、先月のキーワードは過去最多の867に。外見が整ったことでお客様から「立派なHPですね」と言われるようになり、信用や知名度の向上につながっています。最近では近隣エリアの方だけでなく、出張や帰省のついでに立ち寄ってくださるお客様も増えました。

HPを効果的に運用するため、更新頻度を意識的に上げたり、戦略的に使い方を変える工夫をしてきました。Instagramの投稿がHPのブログに自動反映してくれるので、常に新しい情報を届けられる仕組みを整えています。接客の中でお客様のニーズを知ることができるので、ニーズに合ったものをインスタに投稿するようにしています。例えばイエベ春の方に向けて「モテかわいい」といった言葉を入れたり、自分自身がブルべ夏なので青色の服を着た写真を投稿したりと、実体験も交えて発信しています。また、ネタ帳を作ってアイデアをすぐ書き留め、忘れず投稿につなげる工夫もしています。こうした積み重ねで検索結果やアクセス数が伸びてきたと感じています。

以前のHPは情報を足すたびにつぎはぎ状態になっていて、メイクのページなのに骨格診断が出てきたりと「何をやっているのか分かりにくいな」と感じていました。診断に来てくださるお客様にもメニュー説明の時間を取られてしまうことがあったのですが、今はHPにしっかり書いてあるので安心してセッションに集中できています。リニューアル後は「きれいで立派なHPですね」と言っていただけることも増え、見た目から信頼につながっているのを実感します。さらにレポートで流入経路が見えるようになったので改善もしやすくなりました。サポートの方も落ち着きがあって分かりやすく誘導してくれるので、困ったときも安心して頼れています。