新規獲得の最高の手段! HP でギャップを無くして高い入会率~パーソナルジムの成功事例~

2024/05/31

Profile

幅広い年代の方へ、お客様一人ひとりに合わせたパーソナルトレーニングを提供しています。過度なダイエットやトレーニングではなく、ベースにある「健康」を大切にして、ライフスタイルの一部として続けられるトレーニングを提唱しております。

 

☑HPで店舗の雰囲気を伝えて“安心感”に繋がる
☑来店後のギャップが無いから入会率も高い
☑HPからのお客様は90%以上がリピーター化

導入の経緯は?

16年間少年野球チームの監督として活動し、50歳になるタイミングで大人の健康をサポートすべくジムをオープン。集客のツールを検討した時に、営業担当から声をかけていただきました。当初は費用がネックでInstagramのみでの告知を考えていましたが、他店様の成功事例を見て導入後のイメージが沸いたため契約しました。

最初の反響は?

サイト公開後2ヵ月ほどで、「HPを見た」という声をよく聞くようになりました。「ダイエット」などのキーワードで調べて見つけていただいたようです。HPにジムの概要や雰囲気を詳しく掲載できるため、来店後のギャップが少なくお客様も安心してくださっているようです。おかげで入会率もリピート率も高い数値を維持しています。

運用のポイントは?

・お客様のトレーニング風景を最低月1回以上更新
・最新情報やプランについての告知はすぐに発信

上記を意識しながら運用を進めました。
Instagramとの連動機能があるため更新の手間がかからず助かっています。

Instagramの投稿内容が、Instagramをやらない世代に届く!

Instagram中心の運用ですが、HPのブログに連動する分SEO効果と合わさって、様々な年代の方に届くようになりました。
HPがあると、当店のコンセプトに合うお客様がいらっしゃるようになったので、今後は筋膜リリースやストレッチ、ピラティスなどのメニューも取りれて、より地域のお客様の健康増進に貢献していきたいです。

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