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開業当初で業者さんの提案は今後の参考にする為に色々聞いていました。ホームページも何社が提案を聞いていたのですが、ホームページを業者さんで作ると、写真の入れ替えや情報の更新は出来るのですが、レイアウトやページ追加などは業者に依頼しないと出来ないシステムがほとんどでした。御社のシステムはホームページのレイアウト変更やページ追加も自分で出来て、検索エンジンへの対策まで自分で出来るシステムだったので導入を決めました。導入してみると営業担当の提案通りで、自分でデザインやレイアウトはもちろん、様々な編集が出来るので凄く気に入っています。触れる所が多いので、サポートセンターにデザインの変更や操作でわからない時に相談をする事が初めは多かったのですが柔軟に対応をしてくれるので助かっています。

質屋の業界はネットに力を入れているところが少ないので、ホームページ開設当初は他の質屋さんでは取り扱っていない商品を打ち出すようにしていました。たとえばモバイル関連の商品や他で取り扱っていないブランド品の情報を更新するようにしていました。その結果、当店を利用さるお客様の年齢層が30代～40代くらいの方が多く来店されるようになりました。質屋を利用するお客様の年齢層は高い傾向になるのですが、ホームページを活用する事で若い年齢層のお客様の獲得に繋がっています

来店のお客様の7割がホームページを見て来店されているので１００％ホームページの効果はあると思います。お客様も色々なキーワードで検索をしていると思うのですが、ホームページの内容やブログを見て、更新でご紹介した商品を直接お持ちになるお客様が多いですね。開業時にホームページを開設して活用が出来た事で、当初の事業計画の2倍のスピードで売り上げは伸びています。もし御社のホームページが無ければネットで検索しても引っかかる事も無かったと思いますし、お客様の数は半分以下だったと思います。

質屋の業界は爆発的にお客様が増えることなないと思います。しかしネット集客に力を入れている質屋は伸びると考えています。コロナ禍で緊急のお金が必要だという方も増えていますし、それをきっかけで質屋（当店）を知ったという方が多かったですね。従来の質屋は高齢の方がほとんどで、常連様で経営が成り立っているところがほとんどだと思います。その高齢の方が今後店から離れてしまうことを考えると、これから生き残っていくためにはネットの力は必要不可欠だと思います