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初めてお電話をいただいた時はバタバタしていたこともあり、待ってほしいと伝えました。その後再度ご連絡をいただいた時は、コロナの真っただ中ということもあり、集客方法を考えなくてはいけないなと思っていたタイミングと重なっていたことからお話を聞きました。他社の営業の方とは違い、こちらの都合を考えたうえでのお電話だったこともあり、基本的に断っていた営業も聞いてみようと思いました。今思えばこれも何かの縁だったのかなと思います。

こちらがやらなければならない事をやると、これだけ成果出ますよという説明が大変分かりやすかったです。他社では商材のメリットしか話さないところ、御社では「これだけは絶対やってほしい。でないと効果は出ませんのでそこだけは分かってください」と、何をしなければ効果が出ないのかを分かりやすく説明して下さったので導入を決めました。

納品時の説明は分かりやすく、聞いた質問も丁寧に回答してくだったので、非常に分かりやすかったです。出来上がったホームページも情報量が多く掲載していただき、「これだけの情報量を載せることで検索順位にもよくなる」と説明をいただいたので、なるほどと理解できました。デザインもいい感じに仕上げていただき、「他のサイトより見やすい」と言っていただけることもあるので、よかったなと思います。

システムは使いやすいと思います。キーワードの提案機能も、はじめは使いこなせていなかったのですが、途中からサポートに教えていただき、最近は使うようにしています。疑問になったことや分からないことはサポートに電話するようにしています。

導入してから2、3ヶ月後くらいでホームページをみてのお問い合わせがありました。「こうゆうことで困っているのですが」というお電話や、費用面の相談、具体的なご依頼のお電話など様々なお問い合わせをいただきます。地域をキーワードとして入れて更新していますが、お問い合わせも地域の方からの割合が多く、求めているお客様の層ではありました。

色々な業種の変貌期といいますか、紙ベースで行っていた書類が変わってきたり、集客方法もスマホを使って探し物をすることが主になってきています。その中でネットを使い探すようなお客様ターゲット層にし、ホームページを充実させたりしていくことが重要だなと思っています。今からの準備が大事だと思います。