ホームページを導入しチラシの反響がアップ!塾で効果があったホームページ制作

2020/07/03

Profile

川崎市の塾

元々塾の管理職をしていましたが、企業に属しているからこそできなかった不自由な部分を、起業することによって自由にやりたいと思い起業しました。

完全な個別指導を行い、型がない仕組みにすることによって、お客様の今の状況、志望校に合わせて最適なプランを提案できるところが強みです。

解析データでチラシを配った日のセッション率が圧倒的に上がっているのが分かりました。

固定費分の売り上げを確保するために集客しなくてはいけないタイミングでした

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導入のきっかけは?

 

当時架かってくる営業電話は、決められた文章を読んでいるようなお電話が多かった中、自分の意志で話しているように感じ、話しやすかったので話を聞こうと思いました。

営業というのは自社の商品を売りますが、まず自分がその商品をいいと思っているというのが大事だと思いますし、それが伝わりました。

塾という職種は、地域密着の色が強いため、そこにアプローチするために今までチラシを活用していました。

それとは別に無料のホームページで試行錯誤していましたが、立ち上げたばかりで内装やその他の準備で動かないといけないことが多くて、ホームページは後回しになっていました。

早く固定費分の売り上げを確保するために集客しなくてはいけない中で、営業担当の方を信頼できると判断したため、導入することに決めました。

導入してみてどうでしたか?

 

納品担当はとてもよかったです。非常に丁寧に説明していただき、要望を形にしていただきました。ユーザー目線での提案もして頂いて「ここは変えない方がいい」とアドバイスもいただきました。

私一人だけで運用していくわけではないので、他の従業員にも一緒に説明をしてくださったのが良かったです。

サポートにもよく電話をしますが、レスポンスも早く丁寧に対応していただけるので、契約してよかったなと思いました。

更新したいときに更新できるのは気に入っています。

細かい数値が分かるので、目でみても効果を実感し次の対策をうつことができます

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導入後の反響は?

ホームページを導入してから、チラシを撒いた時の反響が変わりました。

導入前に1回、導入後に2回チラシをうったのですが、導入前は1万枚チラシを配ってお問い合わせが1件でした。幸い、1件が入会に繋がりましたが、下手すれば無駄になるところでした。

ホームページ導入後はQRコードをチラシに載せました。それによってホームページのPV数(見られたページ数)というのが明らかに変わりましたね。実際導入してからはお問い合わせも明らかに増えています。

ホームページの解析データを見ても、チラシを配った日は圧倒的にセッション率が上がっているので、そういった形で効果がありました。

ブログは些細なことでも更新するようにしています。やはりブログって、問い合わせする人は読んでいるのですよね。実際来ていただいて、「ブログに○○と書いてありましたが、どうですか」と保護者からお話しいただくこともあったので、よく見ているのだなとすごく思いました。

お客様は塾だけでなく、お店に行く際にはどうゆうところなのかを探してホームページを見てから来られる方が多いと思うのですが、ホームページを導入したことにより、会社(教室)に対する信憑性が増したと思います。

商品を検討している方にアドバイスはありますか

細かいところまで数値で見られるところがこのシステムの強みだと思っています。

流入キーワードや地域などが分かるので、本来アクセスして欲しい市場からアクセスがあると、我々のやっていることは間違いではないのだなと思います。

御社のあの解析がなければ、チラシを撒いても“反響があった・なかった”の判断で終わっていましたが、あの数値があるから、ホームページまで見ていただいていることが分かり、「次はブログの内容を充実させよう。キーワードを変えてみよう」など対策をうつことが出来ます。

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