調べれば必ず出てくる仕組みを構築!〜認知強化で売上200%成長を実現した成功事例〜
美容室過多の時代に求められた、新たな集客の柱
美容業界は完全に飽和していて、正直ホットペッパーだけだと弱いと感じていました。美容室自体が増えすぎていて、「それだけに頼る集客」は限界があるなと。そこで、別の柱を育てる必要があると考え、Google広告も強化したいと思いました。広告費として一度使ってみて、Google側の露出を増やし、認知を広げるためにスマートアシスト広告を導入しました。
売上5〜6億規模が視野に入った成長フェーズ
導入してすぐに予約が爆発的に増えた、というよりは、少しずつですが確実に「Googleを見た」「口コミを見た」という声が増えてきました。まだ一年弱なのでこれからだとは思っていますが、実際にGoogle経由での予約は増えている印象です。
売上面で見ると、昨年は2.9億でしたが、今は前年比で200%ペースで推移しています。このまま今の月間売上を維持できれば、今年は5〜6億規模になる見込みです。
認知が取れたことで集客と求人の両方に波及
一番よかったのは、認知がしっかり取れてきたことです。調べればすぐ出てくる状態ができているので、集客だけでなく求人にもつながっています。予約がどの施策から来たかを完全に切り分けるのは難しいですが、認知が取れたことで結果的に集客も求人も取れていると感じています。店舗型ビジネスにとって「知られているかどうか」は本当に重要なので、その土台を作れたのは大きいです。
解析データ
11店舗を展開する中で、今回のデータはそのうち1店舗を抜粋した数値である。
当該店舗では「地域+美容室」の検索においてGoogleマップ1ページ目に表示されており、さらに専門性の高い「地域+髪質改善」ではマップ1位を獲得している。
その結果、Googleマップの月間閲覧数は66,000人を超えており、地域内での認知度が高い状態を維持していることが分かる。