IBMクラウドサーバーによるサーバートラブルについて

2020/09/15
サーバー不具合

いつも当社にてホームページ制作を管理させて頂きありがとうございます。

本日IBMクラウドサーバーにてwebページが一時的に表示が正常に行えないトラブルが発生しました。原因としましてはIBMクラウド側のロードバランサーがメンテナンスになり正常に動作を行い状態になりました。通常メンテナンスが行われる際は事前告知をIBMクラウド側又は取次会社より事前通知があるのですが、この度は残念な事に事前通知などはありませんでした。

お客様のホームページをお預かりしている立場としてこのような状態が発生してしまっている事を深くお詫び申し上げます。

再発策につきましてはIBMクラウドサーバー側の見解を伺いながら、弊社が取り扱いをしているAWSサーバーへの移管等を視野に入れ最善策を対処してまいります。

引き続きよろしくお願い申し上げます。