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ホームページ制作を外注するメリットとデメリット|費用や相場を含めた選び方のポイント
2023/05/18

近年、インターネットを活用したビジネスの展開が盛んになる中で、ホームページは企業や個人事業主にとって重要な存在となっています。しかし、ホームページ制作には専門的な知識や技術が求められるため、自社で行うのは困難な場合もあります。そこで注目されているのが、ホームページ制作を外部に依頼する「外注」です。

本記事では、「ホームページ制作を外注するメリットとデメリット」について詳しく探っていきます。さらに、制作費用や相場を含めた「選び方のポイント」についても解説します。自社に合った最適なホームページ制作方法を見つけるために、ぜひご一読ください。

外注によるホームページ制作の需要の高まり

いま多くの企業や個人事業主がオンラインプレゼンスの重要性に気づき、ホームページ制作に関心を寄せています。この需要の高まりに伴い、外注によるホームページ制作の人気も急速に増加しています。では、なぜ外注ホームページ制作が注目を浴びているのでしょうか?

 

まず第一に、外注によるホームページ制作は、専門的な知識とスキルを持つプロフェッショナルが関与することができるため、品質の高い成果物を期待できます。ホームページは企業やブランドの顔となる重要な要素であり、訪れるユーザーに正確な情報を提供する必要があります。外注先の制作会社は、デザイナーや開発者、コンテンツライターなど、それぞれの専門分野で豊富な経験と知識を持ったプロフェッショナルが揃っています。そのため、高品質なホームページを制作することができるのです。

また、外注ホームページ制作の需要が高まっているもう一つの理由は、コスト削減と効率化です。自社でホームページを制作するには、専門的なスキルを持つ従業員を雇う必要があります。しかし、開発やデザイン、コンテンツ作成などの専門的なスキルを持つ人材を直接雇用すると、経済的な負担が大きくなるばかりか、スキルマッチングの課題も生じます。外注することで、必要なときに必要なスキルを持った専門家を選ぶことができます。また、外注先の制作会社は、プロジェクトの管理や納期の遵守に慣れているため、効率的に作業を進めることができます。

さらに、外注によるホームページ制作では、自社のリソースを有効活用し、業務の集中化が可能です。自社でホームページ制作を行う場合、他の重要な業務が疎かになる可能性があります。しかし、外注することで、社内の人材を本業に集中させることができます。ホームページ制作には時間とリソースが必要ですが、外注することでそれらを効果的に活用することができます。

さらに、外注によるホームページ制作は柔軟性と選択肢の拡大ももたらします。自社で制作する場合、限られたスキルやリソースによって制約されることがありますが、外注することで多様な制作スタイルやデザインの選択肢が広がります。外注先の制作会社は、最新のトレンドや技術にも精通しているため、より魅力的で効果的なホームページを作成することができるでしょう。

また、外注によるホームページ制作はスケーラビリティにも優れています。企業や事業の成長に伴い、ホームページの拡張や改善が必要になることがあります。外注先の制作会社は、柔軟に対応し、迅速かつ効率的に変更やアップデートを行うことができます。これにより、ユーザーの要求や市場の変化に素早く対応し、競争力を維持することができるでしょう。

 

以上のように、外注によるホームページ制作の需要は急速に高まっています。品質の向上、コスト削減と効率化、リソースの有効活用、柔軟性と選択肢の拡大、スケーラビリティの向上など、さまざまなメリットが存在します。しかし、外注する際には適切なパートナー選びが重要です。信頼性や実績、コミュニケーション能力などを考慮し、自社のニーズに合った制作会社を選ぶことが成功の鍵となります。

ホームページ制作を外注するメリット

ホームページ制作を外注することが企業や個人事業主の間で注目されています。外注によるホームページ制作は、数多くのメリットをもたらすため、需要が急速に高まっています。本章では、外注ホームページ制作のメリットについて詳しく探っていきましょう。

コスト削減と効率化

ホームページ制作を外注する最大のメリットの一つは、コスト削減と効率化です。自社でホームページ制作を行うためには、専門的なスキルを持った従業員を雇う必要があります。しかし、直接雇用する場合、給与や社会保険などの費用がかかるだけでなく、適切なスキルを持った人材を見つけることも難しい場合があります。

一方、外注先の制作会社は、プロフェッショナルなチームを持っており、専門的なスキルを持ったメンバーが揃っています。そのため、必要なスキルを持ったプロフェッショナルが担当し、効率的に作業を進めることができます。また、外注先はプロジェクトの管理や納期の遵守にも慣れており、スムーズな進行が期待できます。

さらに、外注によるホームページ制作では、固定費や運用コストの削減も見込めます。外注先の制作会社との契約において、制作費用や運用費用を事前に明確にすることができます。また、必要なときに必要な分だけ支払うことができるため、無駄な費用を抑えることができます。さらに、外注先が最新のツールやテクノロジーを使用することで、より効率的なホームページ制作が可能となります。

コスト削減と効率化専門性と高品質な成果物の提供

外注ホームページ制作のもう一つのメリットは、専門性と高品質な成果物の提供です。外注先の制作会社は、デザイナーや開発者、コンテンツライターなど、それぞれの専門分野で豊富な経験と知識を持ったプロフェッショナルが集まっています。彼らは幅広い経験を持ち、最新のトレンドやベストプラクティスに精通しています。そのため、ユーザーにとって魅力的で使いやすいホームページを制作することができます。

外注先の制作会社は、クライアントの要求やビジョンを理解し、それを具現化するための戦略的なアプローチを提供します。彼らはデザインの専門知識やユーザビリティの原則を活用し、ユーザーが直感的にナビゲートできるホームページを作り上げます。また、コンテンツの作成やSEOの最適化にも熟練しており、ウェブサイトの目的を達成するための最良の手段を提供します。

コスト削減と効率化

ホームページ制作を外注する最大のメリットの一つは、コスト削減と効率化です。自社でホームページ制作を行うためには、専門的なスキルを持った従業員を雇う必要があります。しかし、直接雇用する場合、給与や社会保険などの費用がかかるだけでなく、適切なスキルを持った人材を見つけることも難しい場合があります。

一方、外注先の制作会社は、プロフェッショナルなチームを持っており、専門的なスキルを持ったメンバーが揃っています。そのため、必要なスキルを持ったプロフェッショナルが担当し、効率的に作業を進めることができます。また、外注先はプロジェクトの管理や納期の遵守にも慣れており、スムーズな進行が期待できます。

さらに、外注によるホームページ制作では、固定費や運用コストの削減も見込めます。外注先の制作会社との契約において、制作費用や運用費用を事前に明確にすることができます。また、必要なときに必要な分だけ支払うことができるため、無駄な費用を抑えることができます。さらに、外注先が最新のツールやテクノロジーを使用することで、より効率的なホームページ制作が可能となります。

ホームページ制作を外注するデメリット

制作会社とのコミュニケーションの課題と失敗リスク

外注先の制作会社とのコミュニケーションは、プロジェクトの成功に重要な要素です。しかし、言語や文化の違い、タイムゾーンのずれなど、異なる要因によって円滑なコミュニケーションが困難になる場合があります。要件や要望の誤解、意図の不一致などが生じる可能性があり、結果としてクライアントの期待に添えない成果物が生まれることもあります。

さらに、外注先の制作会社がクライアントのビジネスや業界について十分な理解を持っていない場合、ホームページ制作の過程で失敗のリスクが高まります。クライアントの要求やビジョンを正確に把握せず、適切な戦略やデザインを提案できない可能性があります。その結果、ユーザーにとって魅力的で使いやすいウェブサイトを作り上げることが難しくなるでしょう。

制作の進行管理と納期の遅延

外注によるホームページ制作では、制作の進行管理と納期の遅延が懸念されます。制作プロセスは多くのタスクやステップから成り立っており、それらの順序やタイミングを正確に管理する必要があります。しかし、外部の制作会社との連携においては、プロジェクトの進捗状況やタスクの完了状況を正確に把握することが難しい場合があります。

制作の進行管理の欠如や情報の不足により、納期の遅延が発生する可能性があります。外注先の制作会社が予定通りのスケジュールや納期を守れない場合、クライアントはビジネスの計画やマーケティング戦略の見直しや他のプロジェクトのスケジュールにも影響を受ける可能性があります。特に時間厳守が求められるプロジェクトやキャンペーンの場合、納期の遅延は重大な損失を招く可能性があります。

カスタマイズ性や自由度の制約

外注によるホームページ制作では、カスタマイズ性や自由度が制約されることがあります。外部の制作会社は一般的に、テンプレートや既存のデザインパターンを活用して制作を進める傾向があります。これは、効率的な制作やコスト削減のために行われる手法ですが、クライアントの特定の要件や独自性を反映するための柔軟性が制限される可能性があります。

また、外注先の制作会社が特定のプラットフォームやツールに依存している場合、その制約を受けることもあります。クライアントが異なるプラットフォームや機能を導入したい場合、外部の制作会社がそれに対応できない場合があります。このような制約は、クライアントの独自性やブランドイメージの表現に制約を与える可能性があります。

 

以上がホームページ制作を外注する際のデメリットについての説明です。コミュニケーションの課題や失敗リスク、制作の進行管理と納期の遅延、カスタマイズ性や自由度の制約があることを理解し、慎重な検討を行うことが重要です。外注先の選定や契約内容の明確化、定期的な報告や進捗確認など、効果的なコミュニケーションとプロジェクト管理を行うことで、デメリットを最小限に抑えながら成功するホームページ制作を実現できるでしょう。

ホームページ制作を外注する際の注意点とポイント

ではホームページ制作を外部に委託する際には、どんなことに気を付けたらいいのでしょうか。ホームページ制作を依頼する際、注意点やポイントを把握しておくことが重要です。自社のニーズや目的の明確化、評価基準やランキングサイトの活用、見積もりや契約条件の明確化など、以下にそれぞれの要素について詳しく説明します。

自社のニーズや目的の明確化

ホームページ制作を外部に委託する前に、自社のニーズや目的を明確にすることが重要です。自社のブランドイメージやビジネスの特徴を考慮し、どのようなウェブサイトを作りたいのかを具体的に定める必要があります。例えば、商品の販売を促進するためのオンラインストアの構築や、情報提供や顧客サポートの強化を目的としたコーポレートサイトの制作など、目的に応じた要件を明確にしましょう。

また、ユーザーの視点も考慮に入れることが重要です。ユーザーが求める情報や機能、使いやすさなどを分析し、それに基づいてホームページのデザインや構成を検討しましょう。ユーザーのニーズに合致したウェブサイトは、ユーザーエクスペリエンスの向上や顧客の満足度の向上につながります。

評価基準やランキングサイトの活用

外部の制作会社を選定する際には、評価基準やランキングサイトを活用することが役立ちます。インターネット上には多くの制作会社の評価やランキングが公開されており、その信頼性や実績を確認することができます。過去のクライアントのレビューや評価を参考にし、信頼性の高い制作会社を選ぶことが重要です。

また、制作会社のポートフォリオや実績も重要な評価基準です。これまでにどのようなウェブサイトを制作してきたのか、それらのデザインや機能性、ユーザーエクスペリエンスなどを確認しましょう。制作会社の実績やスキルセットを把握することで、自社の要件に適した制作会社を選ぶことができます。

さらに、ランキングサイトや口コミサイトなどの情報を活用することもおすすめです。これらのサイトでは、複数の制作会社が比較され、評価されています。クライアントのレビューや評価を参考にすることで、実際の利用者の意見や評価を知ることができます。ただし、ランキングや評価には主観的な要素が含まれる場合があるため、客観的な視点を持ちながら情報を活用しましょう。

見積もりや契約条件の明確化

外部にホームページ制作を依頼する際には、見積もりや契約条件を明確化することが重要です。制作会社に対して予算や期間の目安を提示し、見積もりを依頼しましょう。見積もりには、制作費用の詳細や支払い条件、制作期間などが含まれるはずです。これによって、予算やスケジュールの調整が円滑に行われるでしょう。

また、契約条件も明確化しておくことが重要です。制作の範囲や納品物、著作権の扱い、アフターサポートなど、契約に関する事項を明確にしておくことで、後々のトラブルを防ぐことができます。契約書や提案書など、文書化された形で条件を確認し、双方の了解が得られた上で契約を進めましょう。

 

以上の注意点とポイントを把握し、ホームページ制作を外部に委託する際には、自社のニーズや目的を明確にし、評価基準やランキングサイトを活用しながら信頼性の高い制作会社を選び、見積もりや契約条件を明確化することが重要です。これらの要素を適切に考慮することで、成功するホームページの制作に近づくことができます。

株式会社アシストでのホームページ制作 成功事例の紹介

【お客様の実際の声】エステティックサロン

■ホームページ制作を依頼したきっかけ
お店を開業した当初は、個人店なのでホームページはなくてもいいと思っていました。
アシストの提案を聞いて、お店を選ぶ基準としてネットにしっかりとした情報は必要だとわかり、お客様の為にもちゃんとしたものが一つあってもいいかなと思いました。
また、検索順位を上がってくるところも魅力を感じて導入を決めました。


■導入結果
ホームページ導入後は、今までいなかった30代以上のアンチエイジングでご来店されるお客様が増えました。
ブログなどもやったことが無く、ネット初心者でしたが納品時に詳しく親身になって教えてくださいました。
提案や説明がわかりやすかったので、とても印象がいいです。
サポートもなんでも答えてくれるので、ばっちりです。
ホームページを見ましたとお客様からお言葉をいただくことが増えました。
また、他に媒体もしているのでホームページで詳細を見て頂けるので、お店が欲しいお客様層にしっかりアピール出来ています。
今後はもっとブログを更新して活用していきます。
パソコンやネットが苦手な方でも、みなさん親切に教えてくださいます。
ホームページを検討されているのなら、安心して御社にお任せしていいと思います。

【お客様の実際の声】運送業

■ホームページ制作を依頼したきっかけ
最初のホームページは事業の信頼性の為に、他社さんで依頼をしていました。
作っていただいた当時は、運搬業務はまだ行っていなかったこともあり、ピアノのクリーニングをメインにホームページを作っていただきました。その後3年程経って運搬業務が開始し、ホームページにリニューアルしたいと思っていたタイミングでアシストからお電話をいただいたのがきっかけです。
営業時は何店舗か導入事例を見せていただき、活用イメージがわかりやすかったです。デザインにこだわった前のホームページを参考にしつつ、今のホームページよりいいのを作ってくださるということだったので、導入することにしました。

 

■導入した結果
前の会社より値段は上がりましたが、そのなりにいいものを作っていただいたと思っています。管理画面は分かりやすいと思います。キーワードの順位が目で見てわかるので、「次はこのキーワードをあげていこう」などと対策をとることができ、正解が分かります。

事務が良くサポートを使っていますが対応がすごくいいと言っています。
効果はありますね。実際にお問い合わせは増えましたし、お客様からも印象がいいとお声をいただきます。

今はピアノを持っている人も少ないですし、ホームページからのお問い合わせは月1くらいであればいいかなと思っていたのですが、実際は週1くらいでお問い合わせが来ています。

ポータルサイトの何社もある中から選んでもらう際に、ホームページをみて「サイトが良かったので」と選んでいただくことが1回だけでなく何度もあります。実際言ってくれる方だけでなく、問い合わせてくださる方で同じように思っている方も多数いらっしゃると思います。
地域やピアノ、運搬などをブログのタイトルに入れるようにしています。すでに色々なキーワードが上がってきているので、サポートの方に言われた通り、エリアや類義語などで対策を広げていこうと思っています。

昔のホームページをそのまま使っている会社さんを多く見受けられますが、ホームページは(デザインなどの)流れなども変わってきますし、どうしても昔のホームページは古く見えてしまうと思います。プロのことはプロに任せるのが一番だと思いますね。

【お客様の実際の声】ファイナンシャルプランナー

■ホームページ制作を依頼したきっかけ
開業時に知り合いの制作会社に無料でホームページ制作を依頼していました。

管理費も格安でお願いしていました。

修正や更新も依頼していましたが、こちらの意図がうまく製作担当に伝わらない事や、修正にも時間が掛かるなど悩んでいるタイミングでお声がけがあったのがきっかけです。

営業担当の話を聞く中で、自分で修正が出来るところや、遠隔で修正や更新の相談が出来るのは便利だなと思い導入を決めました。

 

■導入した結果
導入前は、「ここを変えて欲しい」と、修正や更新をする時には毎回依頼が必要だったのが、導入後は自分で修正が出来る所や、自分で分からない事があるとサポートを利用させてもらっています。

「ここの画像はどうやって変えるの?文章はどんなのがいいかな?」と、相談をすると、遠隔で対応してくれるので時間も手間もかからないので助かっています。

前のホームページにもブログがあったのですが、ブログページというのが別で作成されていたので、どんどんブログを書いてもホームページとは別のブログページが増えるだけで、ホームページの検索エンジン対策にはなっていませんでした。

今回のホームページはブログページもホームページ内にあるし、税金・保険・家計・起業の事など、色々な情報を発信していくのに、カテゴリーで分かりやすく更新が出来るので、更新もしやすいですね。
コンスタントに問い合わせがあります。
新規の依頼に関しては、ブログが影響しているのかなって思っています。

ブログに書いた生命保険控除や行政書士を探していた方から問い合わせがある事もあります。

紹介以外は全てホームページからです。

【お客様の実際の声】ペット ブリーダー

■ホームページ制作を依頼したきっかけ
ペットショップに卸すのではなく、自分で販売を行いたいと思い、まずは新聞広告で営業をすることにしました。しかし県内だけでは市場が狭く、単価も安かったことから、ネットを取り入れようと思った時にお電話がありました。はじめは他社さんと契約をしていましたが、契約年数が切れるタイミングで、今度は御社からお電話があり話を聞いたのがきっかけです。前のホームページはデザインに関しても、サポートに関しても満足のいくものではなかったため、営業担当の話を聞き、SEOの部分含め信用してやってみようと思いました。

 

■導入した結果
サポートが素晴らしいと思っています。要望を聞いて遠隔操作などで、即対応してくださるので、大変満足しております。

他社さんでやっていたホームページは、パソコンの更新とスマホ画面の更新が別になっていたので、それぞれ同じ操作をしなくてはならなかったのが非常に手間でした。それに比べ御社のホームページは更新もしやすく、動画の組み込みなど分からない事もサポートに電話すると対応してくださるので満足です。出来上がったデザインも素晴らしかったです。
福岡のお客様から「ブログを色々読ませていただき、色々なブリーダーを探しましたが、御宅が一番信用できるからぜひ御宅で買いたいです」とこの間メールをいただきました。このメールをいただいた時、御社にしてよかったなと思いましたね。

現在7匹、子犬が産まれていますが、すべて予約済みです。ホームページをみた制作会社からお電話をいただき、テレビ番組で出演する豆しばの提供をさせていただいたこともあります。ネットを導入したことにより市場が増えましたし、売買価格が上がりました。
私は柴犬に関する情報や、飼い主様にお届けしたい情報などをブログに書くようにしています。しつけや、購入後にお困りのことなどのお答えを書いているので、たまにウチで購入していないお客様からも相談事のお問い合わせをいただいたりすることもあります。保健所などからお問い合わせが来たりもしますね。ブログを書くことで商売に繋がっていると思います。
 

まとめ

ホームページ制作を自社で行うか外部に委託するかを選ぶ際には、自社のニーズや目的を明確にし、制作方法を選択することが重要です。自社のブランドイメージやビジネスの特徴を考慮し、ユーザーの視点を加えた要件定義を行いましょう。自社内での制作には時間とリソースが必要ですが、自由度やカスタマイズ性が高く、経営者や従業員の意見を反映させやすい利点があります。

一方、外部の制作会社に委託する場合も、注意点とポイントを把握して適切な会社を選ぶことが大切です。制作会社の評価や実績を確認し、自社との相性や過去の成功事例を参考にしましょう。コミュニケーションや進行管理においては、クリアな要件定義や円滑なコミュニケーションを心掛けることが重要です。また、見積もりや契約条件を明確化し、納期や品質の管理を徹底しましょう。

ホームページ制作を外部に委託する場合には、コストや効率性の観点から有効活用することができます。外部の専門知識や経験を活かし、クオリティの高いウェブサイトを実現することができます。また、制作会社の専門性や最新のトレンドにアクセスすることで、ユーザーエクスペリエンスの向上や競争力の強化につなげることができます。

自社に合ったホームページ制作の選択と外注の有効活用は、ビジネスの成功につながる重要な要素です。自社のニーズやリソース、制作会社との相性を考慮し、最適な選択を行いましょう。ホームページは企業やブランドの顔となる重要なツールですので、戦略的な制作を通じて効果を出せるホームページを作ることはできます。

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