ネットビジネスでの集客はSNSを伸ばすべき理由

ネットビジネスでの集客は、大前提として興味を持っていただく必要があります。そのため、商品・サービスを購入したいと思っていただくためのアクションを起こしていかなければ購買意欲には繋がりません。

●    商品…無料サンプルの配布
●    サービス…無料トライアル期間

このような、ユーザーが無料で試せる価値を与えることで認知してもらい購入というフローを構築することが可能です。またSNSで有益な発信をすることでファンを獲得し、顧客にするという方法もあります。

ここで重要になるのが、「無料で有益な情報」という点です。実店舗であれば、行動可能範囲が制限されるためターゲットは多くありません。しかし、ネットビジネスであれば全国、全世界のユーザーが顧客になる可能性もあります。

範囲が拡がることで競合も増えるため、いかに興味を持っていただくかに注力して行く必要があります。そのため、競合よりも興味を持っていただけるよう有益な情報を無料で発信していくことが重要です。

ネットビジネスはターゲティングの範囲が広いというメリットがありますが、その反面しっかりとペルソナを設定しないと興味を引くような商品宣伝を行なえません。より具体性を出して集客を行なう必要があります。

売り込む商品・サービスを必要としている人物像を作り込み、ペルソナに刺さるような文言で商品を訴求したり、ペルソナにとって有益と感じる情報を発信していくことで特定のターゲット層に需要のある商品・サービスとして認知されます。

商品の購入にはステップがあります。その流れは以下の通り。

1.    認知
2.    興味
3.    行動

まずは商品・サービスを知ってもらう必要があります。これには情報発信や、無料のサンプルやトライアル期間が効果的です。これにより、興味を持って行動を起こしていただけます。

この時点で集客は出来ており、ここからは商品の価値を提供していくという流れなので実力勝負となります。もっとも難しいとされる集客は出来ているので、商品の価値や必要性を提供して顧客にしていきましょう。

SNS全般に言えることですが、拡散力が非常に高いです。誰か1人が顧客になり商品の感想を投稿することで、フォロワーに拡がり、またそのフォロワーにも拡散するという拡散を狙いやすいプラットホームです。

情報の拡散をユーザー側で行なってくれるため、広告出稿などの費用もかからず半自動的に集客が出来ます。公式からの情報よりも、顧客からの第三者情報の方が購買意欲に繋がるという結果からも、SNSで拡散を狙うのは非常に効率的な集客方法です。

SNSを伸ばすことで、中・長期的なファンの獲得に繋がります。SNSでの発信を継続していくことで認知が拡がるため徐々にファンが増えていきアカウント自体が価値を持つようになりブランディングが可能となります。

ブランディングすることによって、今後の展開や新商品の販売時にも一定のファンを獲得しているため一から集客する必要がありません。数量限定販売などを実施することで、フォロワーの中の顧客層を把握出来るという点も今後の指標を計る際に活用出来ます。

SNSでの集客は、SEOよりも効果を発揮しやすいです。SEOでは検索に表示されるまでに最低でも3か月は必要とされています。しかしSNSでは実力次第では、1週間で影響力のあるアカウントを作り上げることも可能です。

また、Googleのコアアップデートの影響で検索順位が変動するSEOとは違います。SNSのフォロワーは魅力や価値のあるアカウントと判断されている期間はフォローを継続してくれます。結果的に、SEOよりもSNSで集客を狙う方が効果が早く効率的ともいえます。