ホームページ制作,MEO対策・ウェブ制作マーケティング、アプリ制作,の代理店募集は株式会社アシストへ | WEB予約が未来を変える！予約システムの導入でコンバージョンも○○○効果もup！ | ホームページ制作・MEO対策・アプリ制作・LP制作のマーケティング情報局 | 株式会社アシスト

株式会社アシストでは、SEO対策やMEO対策をはじめとする幅広いサービスを提供し、導入実績は80,000社を超えるWEBマーケティングカンパニーです。

これまで多くのお客様の成功を支援してきた経験を活かし、SEOの最新トレンドや効果的な戦略さらには調査結果を発信しています。今回はユーザエクスペリエンスを高めるためには必須級の「予約システム」についてご紹介します。

株式会社アシストの美容系顧客を対象にアンケートを実施、また、そのうちの1社のホームページにて実際に予約システムを導入することでどんな効果がでるのか調査したところ、コンバージョンが劇的に向上しましたので本調査結果を発表いたします。

美容系のお客様201名を対象に実施したアンケートでは、以下の結果が得られました。現在利用中の予約システムは「SALON BOARD」「ミニモ」「楽天ビューティー」など多岐にわたります。

また、「ホットペッパー」と別予約システムの連携に興味があると答えた方は45.8％で、関心の高さがうかがえました。

当社でホームページを導入いただいたお客様を対象に効果を検証したところ、以下の成果を確認しました。

WEB予約ができないホームページでは200件の閲覧があってもお問い合わせは0件。一方、WEB予約を導入したホームページでは6件の問い合わせが発生しました。
これらの結果から、WEB予約システムの導入は顧客の利便性を向上させるだけでなく、実際の問い合わせ件数や収益の向上にも寄与することが明らかになりました。

予約システムの導入は、単なる利便性向上にとどまらず、ビジネス全体に多くのメリットをもたらします。まず、WEB予約を導入することで、顧客は24時間いつでも手軽に予約が可能となり、電話やメールに比べて手間が大幅に軽減されます。当社の調査では、WEB予約を導入したホームページで問い合わせ件数が0件から6件に増加するなど、顧客行動への直接的な影響が確認されています。

さらに、予約システムの導入はSEO（検索エンジン最適化）効果も期待できます。Googleはユーザー体験を重視するため、WEB予約システムのような利便性を高める機能を実装したサイトは評価が高まります。特に「渋谷 美容室」や「池袋 ネイルサロン」などのローカル検索ワードでの順位向上が期待でき、検索エンジンからの流入を増やすことが可能です。

また、ホットペッパーや大手予約サイトとの連携により、ダブルブッキングの防止や予約管理の効率化も実現。これにより、顧客対応の質が向上し、リピーターの増加にもつながります。

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