◾本記事にて分かること
予約システムの導入がいかに効率的で効果的な顧客対応を実現するかについて解説します。
株式会社アシストでは自社顧客を対象に予約システム導入後の効果や実際に使用している予約システムの調査を行いました。その結果、予約システムを導入したことで問い合わせ件数が向上することがわかりました。この結果をふまえ、予約システムのメリットやSEOへの効果を紹介します。
著者:塩崎（株式会社アシスト プレスリリース担当）
初心者向けホームページ制作の手順と無料ツールの活用法を紹介します。私自身が初めて作成した経験からアドバイスを共有します。難しく感じるかもしれませんが、この記事を参考にすれば誰でも簡単に素敵なホームページが作れます。手を動かして、魅力的なホームページを作りましょう！
株式会社アシストでは、SEO対策やMEO対策をはじめとする幅広いサービスを提供し、導入実績は80,000社を超えるWEBマーケティングカンパニーです。
これまで多くのお客様の成功を支援してきた経験を活かし、SEOの最新トレンドや効果的な戦略さらには調査結果を発信しています。今回はユーザエクスペリエンスを高めるためには必須級の「予約システム」についてご紹介します。
株式会社アシストの美容系顧客を対象にアンケートを実施、また、そのうちの1社のホームページにて実際に予約システムを導入することでどんな効果がでるのか調査したところ、コンバージョンが劇的に向上しましたので本調査結果を発表いたします。
美容系のお客様201名を対象に実施したアンケートでは、以下の結果が得られました。現在利用中の予約システムは「SALON BOARD」「ミニモ」「楽天ビューティー」など多岐にわたります。
また、「ホットペッパー」と別予約システムの連携に興味があると答えた方は45.8％で、関心の高さがうかがえました。
当社でホームページを導入いただいたお客様を対象に効果を検証したところ、以下の成果を確認しました。
WEB予約ができないホームページでは200件の閲覧があってもお問い合わせは0件。一方、WEB予約を導入したホームページでは6件の問い合わせが発生しました。
これらの結果から、WEB予約システムの導入は顧客の利便性を向上させるだけでなく、実際の問い合わせ件数や収益の向上にも寄与することが明らかになりました。
予約システムの導入は、単なる利便性向上にとどまらず、ビジネス全体に多くのメリットをもたらします。まず、WEB予約を導入することで、顧客は24時間いつでも手軽に予約が可能となり、電話やメールに比べて手間が大幅に軽減されます。当社の調査では、WEB予約を導入したホームページで問い合わせ件数が0件から6件に増加するなど、顧客行動への直接的な影響が確認されています。
さらに、予約システムの導入はSEO（検索エンジン最適化）効果も期待できます。Googleはユーザー体験を重視するため、WEB予約システムのような利便性を高める機能を実装したサイトは評価が高まります。特に「渋谷 美容室」や「池袋 ネイルサロン」などのローカル検索ワードでの順位向上が期待でき、検索エンジンからの流入を増やすことが可能です。
また、ホットペッパーや大手予約サイトとの連携により、ダブルブッキングの防止や予約管理の効率化も実現。これにより、顧客対応の質が向上し、リピーターの増加にもつながります。
株式会社アシストの提供する予約システムは、ホットペッパーをはじめとする大手予約サイトと連動しダブルブッキングを防止する仕組みを備えています。また、WEB予約を可能にすることで24時間対応の利便性を実現。これにより問い合わせ件数や予約数が大幅に増加する効果が実証されています。店舗運営に欠かせない信頼性と効果を兼ね備えたシステムです。
本記事やデータの転載は大歓迎となっております。
転載時は以下の内容をご確認頂きご活用ください。
① 本データの利用は自由に可能です。情報の引用元として「株式会社アシスト」とご記載ください。
② 転載時は引用元として必ず以下のURLを設置してしてください。「https://assist-all.co.jp/column/20241210-3649/」
③ 調査結果の加工や変更はお控えください。
④ 当社が相応しくないと判断した場合は、掲載についてご相談させて頂く場合があります。
SEOに効果的な文章をAIが作成します。
文章は検索上位サイトをAIが分析し、上位化するために必要なキーワードなどを盛り込み作成するためより効果的なSEO対策が可能となります。
弊社サービスにご興味ある方はお気軽にお問い合わせ下さい。
店舗・サロン・個人起業家のためのWeb集客を提案するランクアップ株式会社は、併走型で完全オーダーメイドのWEBマーケティング支援事業をおこなっています。
中小企業・個人起業家・店舗・サロン・ネットショップ、HPやブログ運営者向けの有益な情報も公開中です。
会社名:株式会社アシスト
住所:〒102-0072 東京都千代田区飯田橋３丁目１１−１３
電話:03-6866-7521
HP:https://assist-all.co.jp
担当:塩崎（プレスリリース担当）
メンズエステ経営ナビは、全国のメンズエステ経営者や開業を考えている方に向けた「メンズエステ経営のための情報サイト」です。メンズエステ経営に関する様々な情報やおすすめ広告媒体をご紹介中。広告掲載のサポートやHP制作会社の紹介などをご希望される方は、ぜひお気軽にご連絡ください。
初心者向けホームページ制作の手順と無料ツールの活用法を紹介します。私自身が初めて作成した経験からアドバイスを共有します。難しく感じるかもしれませんが、この記事を参考にすれば誰でも簡単に素敵なホームページが作れます。手を動かして、魅力的なホームページを作りましょう！
こちらのホームページは、株式会社アシストにより監修されています。同社は累計ホームページ制作数80,000社、MEO対策70,000社という豊富な実績を持ち、SEO検定やWEB解析士などの有資格者が多数在籍しています。そのため、ご覧いただいている本ホームページの内容には安心してご覧いただけます。ご不明点はお気軽にお問い合わせ下さい。
取材申込み